Personvern

Sist oppdatert 23. august 2026. Behandlingsansvarlig: Appit AS

Hva Snakk er

Snakk er en chattjeneste som virksomheter legger på nettsidene sine, slik at besøkende kan snakke med et menneske hos virksomheten. Appit AS leverer tjenesten; virksomheten du chatter med er behandlingsansvarlig for innholdet i samtalen, og Appit AS er databehandler.

Hva vi lagrer

• Meldingene og vedleggene i samtalen, med tidspunkter og lest-/levert-status.
• En anonym besøks-ID i nettleseren din (localStorage), så samtalen din kan fortsette neste gang du kommer tilbake. Ingen sporing på tvers av nettsteder.
• E-post eller navn kun hvis du selv oppgir det i samtalen.

Hva vi ikke gjør

• Vi bruker ikke annonse-cookies og selger aldri opplysninger.
• Skjermdeling skjer kun etter uttrykkelig samtykke i hvert tilfelle, passord- og betalingsfelter maskeres, og hendelsene revisjonslogges.

Hvor dataene bor

All lagring skjer i EU (Supabase, region Stockholm). Overføringer ut av EØS gjøres ikke for samtaledata.

Dine rettigheter

Du kan kreve innsyn, retting og sletting av samtaler som gjelder deg. Ta kontakt med virksomheten du chattet med, eller med oss på trond@appit.ai, så hjelper vi deg. Du kan også klage til Datatilsynet.